Spółka BKKW sp. z o.o. prowadzi działalność windykacyjną w odniesieniu do dwóch kategorii dłużników:
• dłużników własnych, których zadłużenie Spółka nabyła w drodze zakupu wierzytelności (cesja);
Cesja - Wierzyciel może bez zgody dłużnika przenieść wierzytelność na osobę trzecią (przelew), chyba że sprzeciwiałoby się to ustawie, zastrzeżeniu umownemu albo właściwości zobowiązania. Wraz z wierzytelnością przechodzą na nabywcę wszelkie związane z nią prawa, w szczególności roszczenie o zaległe odsetki (art. 509 kc)
• dłużników Klientów Spółki BKKW sp. z o.o., wobec których działania windykacyjne prowadzone są na podstawie pełnomocnictwa udzielonego przez Klientów Spółki BKKW sp. z o.o.