O firmie

Misja i cele statutowe

Misja, którą niesiemy: Klient ma informacje, my wiemy co z nimi zrobić...

Oferujemy naszym Kontrahentom zarządzanie oraz koordynację procesów związanych z komunikacją masowej informacji pomiędzy przedsiębiorstwami oraz podmiotami prywatnymi. Dostarczamy usługi oparte na systemie zarządzania jakością i bezpieczeństwem informacji, gwarantującym kontrolę działań na każdym etapie i poziomie działalności oraz ochronę powierzonych danych.

Niezależnie od usystematyzowanych zasad komunikacji i podejmowania decyzji, naszymi nadrzędnymi wyznacznikami zapewnianej jakości są i będą: nowoczesność oraz profesjonalizm podparte doświadczeniem, odpowiedzialnością oraz etyką.


Wizja, którą realizujemy: Dbamy o satysfakcję Klienta i bezpieczeństwo powierzonych informacji...

BKKW sp. z o.o. to firma zajmująca się synchronizowaniem narzędzi komunikacyjnych takich jak telefon, faks, mail, wiadomości tekstowe oraz głosowe. Efektywnie zarządzamy kalendarzem kontaktów i relacji klienckich. Nasze działania powodują, że każda informacja na czas dociera do swojego odbiorcy.

Wykorzystujemy kompleksowe, nowoczesne rozwiązania w zakresie planowania, wdrażania, weryfikowania i doskonalenia procesu komunikacji z klientem lub kontrahentem. Dzięki najnowocześniejszym technologiom oraz doświadczonemu i kreatywnemu zespołowi pracowników, który stale poszerza kompetencje gwarantujemy optymalne wykorzystanie narzędzi contact centre w Polsce i Europie.

Dbamy o bezpieczeństwo informacji. Mamy świadomość istniejących zagrożeń biznesowych dlatego prowadzimy systematyczne działania minimalizujące prawdopodobieństwo występowania zdarzeń mających negatywny wpływ na działalność naszych Klientów.


Cele, które chcemy osiągnąć: Naszym najważniejszym aktywem jest zadowolenie Klienta...

Naszym nadrzędnym celem jest zapewnianie natychmiastowego wsparcia w zakresie rozwiązywania problemów wynikających z potrzeby zorganizowanego i precyzyjnego komunikowania informacji dla masowego odbiorcy.

Chcemy skutecznie chronić posiadane informacje zapewniając ich bezpieczeństwo we wszystkich obszarach aktywności. Chcemy skutecznie zarządzać informacjami w sposób zapewniający ich optymalne wykorzystanie.

Chcemy osiągać wymierne korzyści dzięki realizacji poszczególnych projektów na najwyższym poziomie jakości. Kreatywność, otwarcie na nowe pomysły, a przede wszystkim ciągły rozwój metod i narzędzi organizacyjnych oraz analitycznych, to najważniejsze z naszych celów, niezbędnych do realizacji przyświecającej nam misji.