Bezpieczeństwo informacji to kluczowe zagadnienie w działalności Spółki. Zarząd BKKW sp. z o.o. dostrzegając potrzebę rozwoju Spółki, opartą na ustalonej strategii, której nieodłącznym czynnikiem jest bezpieczeństwo informacji ustanowił Politykę Bezpieczeństwa Informacji oraz związane z nią: Regulamin Ochrony Danych Osobowych, Politykę Bezpieczeństwa, Instrukcję Zarządzania Systemem Informatycznym, Instrukcję Postępowania w Sytuacji Naruszenia Ochrony Danych Osobowych oraz Plan Ciągłości Działania.
Zarząd BKKW sp. z o.o. deklaruje stosowanie powyższych dokumentów, aby zapewnić niezakłócone funkcjonowanie Spółki umożliwiające bieżącą działalność, rozwój i osiąganie celów biznesowych, w tym celu strategicznego jakim jest zadowolenie Klienta.
W celu sprostania oczekiwaniom Klientów i innych instytucji nadzorujących funkcjonowanie Spółki z uwagi na przepisy prawa regulującego poszczególne gałęzie działalności, a także wymogom wewnętrznym, w dniu 10 lutego 2011 r. Spółka wdrożyła system zarządzania bezpieczeństwem informacji według Normy ISO/IEC 27001:2005. Jest on integralnie związany i spójny z systemem zarządzania jakością, wdrożonym w Spółce BKKW w dniu 13 lutego 2009 r., w oparciu o normę ISO 9001:2008.
W dniu 31 marca 2011 r. w BKKW odbyła się pierwsza część audytu certyfikacyjnego, mającego na celu potwierdzenie, że wdrożony system spełnia wymagania Normy ISO/IEC 27001:2005. Zakończenie procesu certyfikacyjnego nastąpi w maju 2011 r.